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Feuille de soins papier : transmettez-la avec votre smartphone

Smartphone photographiant puis envoyant une feuille desoins papier

Votre médecin vous a remis une feuille de soins papier ? L'application "Compte ameli" permet désormais de transmettre ce document à votre caisse d'assurance maladie avec votre smartphone.

Sommaire

Quelles feuilles de soins peut-on envoyer ? Comment envoyer votre feuille de soins ? Que faire si l'envoi échoue ?

Quelles feuilles de soins peut-on envoyer ?

Trois conditions s'appliquent :

  • des soins réalisés par un médecin généraliste ou spécialiste, hors structure de soins ;
  • un montant inférieur ou égal à 100 € ;
  • cinq demandes maximum sur trente jours, pour vous et vos ayants droit confondus (enfants).

Comment envoyer votre feuille de soins ?

Si vous ne possédez par déjà l'application mobile "Compte ameli", téléchargez-la sur IPhone ou Android, puis :

  1. Connectez-vous et ouvrez "Démarches".
  2. Acceptez les conditions d'utilisation.
  3. Photographiez votre feuille de soins.
  4. Renseignez le bénéficiaire, l'identifiant du médecin et les honoraires.
  5. Validez l'envoi à votre caisse d'assurance maladie.

 

Si la photo est floue ou mal éclairée, recommencez: quatre tentatives sont autorisées. 

Important

Une fois la feuille de soins transmise, inutile de l'envoyer également par courrier mais conservez l'originale pendant au moins vingt-sept mois. 

Que faire si l'envoi échoue ?

Si le document est refusé ou si vous ne parvenez pas à le transmettre, adressez-le par courrier à votre caisse d'assurance maladie. Retrouvez l'adresse postale ici.